Conditions générales de vente

Introduction​

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre site internet. En passant commande, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

Commande

Pour passer commande, vous devez remplir le formulaire de commande en ligne en indiquant les références des produits que vous souhaitez commander, ainsi que les informations nécessaires à la livraison. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation de votre commande.

Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir un niveau élevé de disponibilité des produits, mais nous ne pouvons pas garantir la disponibilité de tous les produits à tout moment. Si un produit n’est pas disponible après que vous ayez passé votre commande, nous vous en informerons par e-mail dès que possible et nous vous proposerons un produit similaire ou vous rembourserons.

Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros et sont valables pour la France. Ils sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Les prix ne comprennent pas les frais de livraison qui seront facturés en supplément.

Paiement

Le paiement des produits doit être effectué lors de la commande en ligne, par carte bancaire ou par virement bancaire.

Livraison

Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits et de la destination de la livraison. Les risques liés à la livraison sont à la charge du client.

Retours et échanges

Si les produits livrés ne sont pas conformes à la commande ou s’ils sont défectueux, vous pouvez les retourner ou les échanger dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Les frais de retour seront à votre charge.

Responsabilité

Nous ne serons pas responsables des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de nos produits.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de notre entreprise. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte sans notre accord écrit préalable.

 Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Règlement des litiges

En cas de litige, nous nous engageons à rechercher une solution amiable. A défaut, les tribunaux français seront seuls compétents pour régler le litige.

Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions générales de vente seront alors applicables aux nouvelles commandes.

Ce site est édité par la société Hygiena Santé, 43 Rue Bergson, 42000 Saint-Étienne